Sua privacidade é algo importante para nós e quando decidiu compartilhar suas informações e dados, pessoais ou empresariais, está confiando todos eles a nós da PaaS – PMO as a Service.


Conheça melhor nossa Política de Privacidade

Entendemos esta responsabilidade e esta política de privacidade explica e esclarecer quais informações e dados são coletadas dos usuários e de que forma são manipulados e utilizados.

Existem situações onde exigimos que um usuário se identifique através da criação de um usuário e senha para acessar nossa plataforma (“Plataforma”), através de nosso site (“Site”) ou sites (“Sites”), fazer uso de qualquer acelerador (“Acelerador”), qualquer serviço (“Serviço”), qualquer solução (“Solução”) ou mesmo adquirir, comprar, qualquer produto (“Produto”). As referências podem incluir uma combinação de sites, aplicativos, softwares, servidores, dispositivos de acesso (desktops, laptops, tablets e telefones inteligentes (smartphones).

Alertamos que se você não concorda com o conteúdo desta política e não concorda em fornecer dados pessoais exigidos por lei, quando necessário, não é recomendável baixar nossos materiais, inscrever-se para receber materiais de qualquer natureza, fazer download (baixar) qualquer material, utilizar quaisquer de nossos serviços, adquirir quaisquer de nossos produtos ou mesmo celebrar contratos de serviço ou de qualquer outra natureza que envolva uma relação de oferta e consumo. Ao continuar, você concorda expressamente com a política vigente.


Coleta de Dados

Coletamos dados dos usuários e visitantes das seguintes maneiras:

Informações e dados fornecidos por você

Quando você se interessa por um conteúdo de nossa empresa, nós o disponibilizamos após solicitar a você o preenchimento de formulários com algumas informações pessoais ou profissionais, como por exemplo: nome, telefone, e-mail, empresa onde trabalha, seu cargo e outros dados. Eventualmente, solicitações adicionais e incrementais de dados e informações podem ser feitas por meio de contato direto com os usuários via e-mail, telefone, através de empresas subcontratadas para esse fim ou até mesmo através dos mesmos formulários já utilizados.

Acesso ao site através de usuário e senha

Existem situações onde exigimos que um usuário se identifique através da criação de um usuário e senha para acessar nosso site (“Site”), comprar ou acessar algum de nossos serviços (“Serviços”), comprar algum produto (“Produto”) ou até mesmo estar apto a realizar comentários nos posts (“Blog”) publicados.

Se permitimos em nosso site que se conecte utilizando outros serviços de identidade, fazemos isso para facilitar seu acesso e simplificar o processo de login utilizando suas credenciais de outros serviços. Entretanto, cada um destes serviços tem sua própria política de privacidade, isto é, nós não temos como ser responsáveis por estes sites e pela maneira pela qual realizam o gerenciamento das suas credenciais. Abaixo alguns dos serviços que você poderá, ocasionalmente, utilizar para acessar nosso site:

Comentários que você faz

Quando os visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, além do endereço de IP e de dados do navegador do visitante, para auxiliar na detecção de spam. Depois da gravação do seu comentário, a foto do seu perfil poderá ficar visível publicamente junto de seu comentário e uma sequência anonimizada (anônima) de caracteres criada a partir do seu e-mail (também chamada de hash) poderá ser enviada para verificar se você usa este serviço de identidade.

Informações e dados de navegação

Coletamos, anonimamente, informações como o registro dos endereços IP (Internet Protocol), localização geográfica, fonte de referência, sessão do browser, tipo de navegador, data, horários de acesso, duração de cada visita e as páginas visitadas, podendo a comunicação ser criptografada com protocolo de segurança denominado Secure Socket Layers (“SSL”). Isso ocorre quando você visita nosso site e inserimos um ‘cookie’ no seu navegador por meio do software Google Analytics, para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço.

Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são arquivos de texto pequenos colocados em seu dispositivo (desktop, laptop, tablet e telefones inteligentes) para armazenar dados que podem ser lembrados por um servidor Web no domínio que colocou o cookie. Nós usamos cookies e tecnologias semelhantes para armazenar e respeitar suas preferências e configurações, permitir que você faça login, fornecer publicidade direcionada baseada em interesses, combater fraudes e ataques, analisar o desempenho de nossos produtos e atender a outras finalidades legítimas.

Ao deixar um comentário no site, você poderá optar por salvar seu nome, e-mail e site nos cookies. Isso visa seu conforto, assim você não precisará preencher seus dados novamente quando fizer outro comentário. Estes cookies duram um ano. Se você tem uma conta e acessa este site, um cookie temporário será criado para determinar se seu navegador aceita cookies. Ele não contém nenhum dado pessoal e será descartado quando você fechar seu navegador. Quando você acessa sua conta no site, também criamos vários cookies para salvar os dados da sua conta e suas escolhas de exibição de tela. Cookies de login são mantidos por dois dias e cookies de opções de tela por um ano. Se você selecionar “Lembrar-me”, seu acesso será mantido por duas semanas. Se você se desconectar da sua conta, os cookies de login serão removidos. Se você editar ou publicar um artigo, um cookie adicional será salvo no seu navegador. Este cookie não inclui nenhum dado pessoal e simplesmente indica o ID do post referente ao artigo que você acabou de editar. Ele expira depois de 1 dia.

Mídia e mídia incorporada de outros sites

Se você envia imagens para nosso site, evite enviar as que contenham dados de localização incorporados (EXIF GPS). Visitantes podem baixar estas imagens do site e extrair delas seus dados de localização.

Posts neste site podem incluir conteúdo incorporado como, por exemplo, vídeos, imagens, artigos, dashboards, dentre outros. Conteúdos incorporados de outros sites se comportam exatamente da mesma forma como se o visitante estivesse visitando o outro site. Estes sites podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua interação com este conteúdo incorporado, incluindo sua interação com o conteúdo incorporado se você tem uma conta e está conectado com o site.

Navegação com login e anônima

Ao acessar nosso site através do navegador (“Browser”) estando logado em sua conta de serviços pessoais, sem estar logado ou mesmo em janelas anônimas, saiba que dados são coletados pelas empresas proprietárias destes navegadores. Este processo de coleta dados, análise, armazenamento ou mesmo descarte está totalmente fora de nosso controle e ação.

Transações comerciais e contratos

Em nenhum momento e sob nenhuma circunstância iremos solicitar e armazenar dados sensíveis como número do seu cartão de crédito combinado com sua senha e código verificador. Quando realiza transações comerciais, financeiras, isto é, quando realiza compras em nosso site, solicitamos dados sensíveis para realizar esta transação com as empresas de meios de pagamento, gateways de pagamento, cartões de crédito ou bancos comerciais. Solicitamos estes dados sensíveis somente para realizar a transação em um ambiente seguro, utilizando criptografia (SSL e HTTPS), mas não armazenamos seus dados em nossos servidores.

Ao celebrar contratos de serviço ou de qualquer outra natureza que envolva uma relação de oferta e consumo dados pessoais ou da sua empresa serão exigidos para identificá-lo, a sua empresa, de maneira unívoca, única. Os dados coletados serão os exigidos por lei e outros dados adicionais poderão ser solicitados, exigidos ou coletados para oferecer a melhor experiência durante a vigência destes.

Nestas circunstâncias compartilhamos seus dados pessoais ou da sua empresa com parceiros especializados em análise de crédito, análise de risco e análise documentais, visando proteger nossa relação comercial e evitar danos irreparáveis para todos os envolvidos.

Informações pessoais

O presente termo permite que usemos suas informações pessoais para diferentes finalidades.

Seu e-mail é utilizado para envio de material ou informação por você requisitada no preenchimento do formulário, para envio de Newsletters ou Posts, e seu e-mail será utilizado para comunicar o lançamento de novos materiais, novos produtos, novos serviços e novas parcerias.

Estatísticas de acesso, download e uso serão produzidas, entretanto não serão reveladas abertamente nenhuma informação pessoal, a menos que explicitamente informado e autorizado.

Armazenamos informações a respeito de todos os contatos já realizados com nossos usuários, como conteúdos baixados a partir de nossas páginas (“Landing Pages”), formulários de contato “(Formulários”) e interações via e-mail (“E-mail”) ou chat (“Chat”).

Localização e armazenamento dos dados

Os dados coletados poderão estar armazenados internamente em nossos computadores, em serviços ou servidores em nuvem (cloud) contratado de nossos parceiros, seja em território nacional ou em outros países.

Compartilhamento das informações pessoais

Suas informações pessoais serão compartilhadas com nossos parceiros somente quando a parceria estiver explícita na página onde consta o formulário para o recebimento de conteúdo. Seus comentários nos posts podem ser marcados por um serviço automático de detecção de spam.

Suas informações pessoais serão compartilhadas com autoridades públicas competentes que as solicitarem formalmente, nos termos da constituição federal brasileira e demais legislações aplicáveis.

Compartilhamento de conteúdo nas redes sociais

Ao clicar nos botões de compartilhamento de conteúdo nas mídias sociais disponíveis em nossas páginas, o usuário publicará o conteúdo por meio de seu perfil na rede selecionada, através de seu próprio login e senha nessas redes. Ressaltamos que, não temos acesso ao login e senha dos usuários.

Como protegemos seus dados

Nos comprometemos a não vender, alugar ou repassar suas informações e dados para terceiros. As exceções foram citadas anteriormente (parcerias e autoridades).

Nos comprometemos a proteger o acesso e a leitura dos seus dados, a manipular e a compartilhar com restrição quaisquer dados que nos forneça, evitando comprometê-los.

Nos comprometemos a proteger a troca de dados entre seus computadores e dispositivos e nossos servidores, através do uso da criptografia e uso de SSL.

Quais são nossos procedimentos contra violação e perda de dados

Nossos funcionários, prestadores de serviços e parceiros assinam contratos com cláusulas restritivas quanto ao acesso, leitura, manipulação e compartilhamento de informações e dados, tanto de nossa propriedade quanto os seus. Quando nos referimos a cláusula restritiva queremos dizer que existem regras para acesso, leitura, manipulação e compartilhamento de informações e dados, sejam internos ou de terceiros, e existem penalidades previstas que vão desde advertência formal até processos na esfera legal.

Por regra, o acesso as informações e dados é realizado somente de acordo com a necessidade explícita para que determinada entrega, serviço, produto, atividade ou tarefa possa ser executada, e em muitos casos o acesso é simplesmente negado ou revogado. Em outras situações aplicamos a autenticação de duas etapas para acesso à dados, evitando o sequestro de contas de usuários e servidores.

Utilizamos softwares originais, proteção antivírus, controle de acesso por firewall, pontos de acesso WiFi protegidos e políticas de segurança em nossos computadores alinhados as melhores práticas. Apesar disso, embora trabalhemos com boas práticas de proteção e segurança, nenhum serviço de Internet possui 100% de garantia contra invasões, entretanto nos comprometemos a realizar nossos maiores esforços para proteger e impedir o acesso não controlado, a evitar vazamentos e, quando identificados, agir tempestivamente, com boa-fé e fazendo uso de nossos maiores esforços para neutralizá-los.

Ressaltamos que poderemos notificar os vazamentos às autoridades legais competentes e aos titulares dos dados e sempre usaremos das lições aprendidas para realizar evoluções nesta política e procedimentos internos, visando avaliar sua eficácia e eficiência de resposta.

Antes de usar informações para outros fins que não os definidos nesta Política de Privacidade, solicitaremos sua autorização.

Quais os seus direitos sobre seus dados

Se você tiver uma conta neste site ou se tiver deixado comentários, pode solicitar um arquivo exportado dos dados pessoais que mantemos sobre você, inclusive quaisquer dados que nos tenha fornecido. Também pode solicitar que removamos qualquer dado pessoal que mantemos sobre você. Isto não inclui nenhuns dados que somos obrigados a manter para propósitos administrativos, legais ou de segurança.

E-mail fornecido por sua organização

Se você usa um endereço de e-mail profissional (“Conta”), isto é, seu endereço de e-mail é corporativo, avisamos aos usuários que sua organização poderá controlar, monitorar e administrar sua conta de diversas maneiras. Isto significa que se você perder o acesso à sua conta corporativa (em caso de alteração de emprego ou bloqueio temporário, por exemplo), você pode perder o acesso aos produtos e ao conteúdo associado a esses produtos, incluindo aqueles adquiridos em seu próprio nome, caso tenha usado sua conta corporativa. Recomendamos utilizar um endereço de e-mail pessoal para evitar maiores transtornos.

Ciclo de vida da informação

Ciclo de Vida da Informacao

Fonte: Microsoft Corporation

Cancelamento da assinatura de material publicitário

Você pode optar por não receber mais qualquer tipo de comunicação. Incluímos em nossas campanhas promocionais e/ou publicitárias mecanismos que possibilitem o imediato cancelamento do recebimento futuro destas, caso assim o usuário deseje. Normalmente, estes mecanismos de cancelamento são conhecidos e/ou referenciados por “opt-out”.

É importante mencionar que ao preencher novamente qualquer formulário ficará caracterizada a reinserção do seu e-mail à lista. Portanto, a requisição de cancelamento deve ser feita novamente caso seja de seu interesse.

Mudanças na política de privacidade

Essa Política de Privacidade pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações.

Foro

As partes elegem o Foro Central da Comarca de São Paulo (Capital) como competente para dirimir quaisquer controvérsias oriundas do presente contrato, à exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Contato

Qualquer dúvida em relação à nossa política de privacidade pode ser esclarecida entrando em contato conosco através do nosso site.

Agradecemos sua preferência.